Por Allynson Lymer
- Diferencie-se sempre. Pergunte-se “O que tenho feito para ser diferente?”
- Desenvolva estratégias para surpreender e encantar seus clientes;
- Procure estratégias para fidelizar seus clientes;
- Por qual motivo conceder desconto se o cliente não pediu?
- Trabalhe o preço “cheio” na mente do cliente durante um tempo antes de conceder desconto;
- Use a palavra “mais” ao falar dos benefícios e vantagens (ela soma) e cuidado ao usar a palavra “mas”, ela subtrai;
- Toda venda tem um tempo, aprenda a respeitar e entender este tempo não sendo incisivo demais;
- Porém, crie sempre o senso de urgência com inteligência;
- Explique objetivamente as dúvidas de seu cliente, nunca as ignore;
- Tome cuidado para não invadir a privacidade do cliente
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