A IMPORTÂNCIA DO CADASTRO DE CLIENTES NA SUA ÓTICA

Quais informações devo manter no cadastro de clientes?

Se você está começando a cadastrar seus clientes agora, esqueça aqueles formulários gigantes! Comece com os dados principais do cliente, sugerimos:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Data de nascimento
• Sexo
• CPF
• Receituário

Formulários grandes e cheios de informações acabam dificultando o preenchimento e podem deixar o cliente sem paciência. Você poderá iniciar o cadastro usando uma planilha.

Dica: não peça informações que não sejam essenciais para manter um contato inicial.

A importância do cadastro de clientes

Com certeza, o cadastro de clientes é essencial para o bom andamento da sua óptica. Atualmente, engajar e fidelizar seu clientes é fundamental em estratégias de marketing e vendas. Com o cadastro de clientes pronto você poderá fazer:

• Avisar seus clientes sobre uma nova coleção de óculos de sol ou novos modelos de armações (se eles sabem o que tem de novo na sua loja, ficam mais propensos a experimentar);
• Agenda atualizada (dessa maneira, você não perde o contato de seus clientes e consegue fidelizar o relacionamento);
• Realizar pós-venda e mostrar que você se lembra e se importa com o cliente; Parece algo pequeno, mas ao mostrá-los que você lembrou deles no Natal, no aniversário e em outras datas, você pode criar um vínculo de relacionamento mais próximo. E tenha certeza de que ele vai lembrar de sua óptica da próxima vez que for comprar algo.
• Utilizar estratégias de marketing digital. como e-mail marketing, newsletter, entre outros.

Quem não gosta de ser chamado pelo nome e saber que outra pessoa lembra as suas preferências?

Cadastro de receitas

O cadastro de receitas é especialmente importante para sua óptica, além de manter o registro da evolução do cliente você poderá gerar novas vendas! 

https://ssotica.com.br/blog/como-organizar-as-receitas-na-otica/

COMUNICADO - VENDEDORES DE ÓTICAS

Boa Tarde!

Tendo em vista a grande procura pela postagem sobre vendas em óticas, sugiro formarmos um grupo de estudo para pesquisa do tema, com dicas e sugestões e postagens sobre o assunto.

Aqueles que tiverem interesse favor nos contatar por e-mail . jlcconsultoria07@gmail.com - formaremos grupos no ZAP para troca de informações.