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quarta-feira, 31 de agosto de 2016

Oficina de Empreendedorismo - entrepreneurship workshop

Bom dia!

A educação é algo fundamental, com a crise mundial se torna cada vez mas necessário estarmos bem preparados para enfrentarmos os desafios do mundo corporativo.

Infelizmente muitos não conseguem levar a diante o sonho de empreender, ou fazem isso totalmente despreparados. Como podemos contribuir para o sucesso dos pequenos empreendedores que muita das vezes não tem condições ou não sabem como fazer?

Ai surge a ideia ou a velha ideia da oficina do empreendedorismo, que consiste em "treinar ou orientar" todos aqueles que tem desejo de empreender e não sabem nem como começar ou que estratégia traçar.

Na minha opinião empreendedorismo deveria ser ensinado na escola para aqueles que tem este desejo ou vocação como um curso livre.

Meu desejo é oferecer algumas informações a todos que possuem este desejo de empreender, por meio destas oficinas de empreendedorismo de forma On Line para escolas ou de maneira individual.

Se você compartilha deste mesmo desejo e quer investir (investidor anjo) ou contribuir de alguma forma deste empreendimento entre em contato.

Se você é pequeno empreendedor ou deseja empreender entre em contato

Jorge Luiz

jlcconsultoria07@gmail.com

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Good Morning!

Education is key, with the global crisis becomes necessary but we are well prepared to meet the challenges of the corporate world.

Unfortunately many do not take on the dream to undertake, or make it totally unprepared. How can we contribute to the success of small entrepreneurs that much of the time can not afford or do not know how to do?

Ai appears the idea or the old idea of ​​entrepreneurship workshop, which is to "train or guide" those who have the desire to undertake and do not even know how to start or what strategy chart.

In my opinion entrepreneurship should be taught in schools for those who have this desire or vocation as a free course.

My desire is to provide some information to all who have this desire to carry out, through these On Line form of entrepreneurship workshops for schools or individually.

If you share this same desire and want to invest (angel investor) or contribute in some way this enterprise contact.

If you are small entrepreneur or want to take contact

jlcconsultoria07@gmail.com



Franquias são alvo de Multi Empreendedores

Por oferecer formatos já consolidados multi empreendedores apostam no investimento em franquias.

O mercado atual se depara hoje com perfis de pessoas que estão se desdobrando para exercer diferentes funções profissionais e assim aumentar a fatia do bolo referente à lucratividade. Entre eles, está o empresário Fernando Rebouças Guimarães, de 48 anos, que é franqueado da Esmalteria Nacional há quatro meses, e há cinco anos de uma franquia especializada em depilação, além de exercer um cargo de funcionário público em Minas Gerais.
Fernando, que é formado em contabilidade, mas nunca exerceu a profissão, viu no universo das franquias uma oportunidade de investir seu dinheiro. Primeiro, inaugurou uma franquia especializada em tratamentos de fototerapias para remoção de manchas e acnes, massagens, sobrancelhas e diversos tratamentos estéticos, e viu que no mercado de beleza existia uma gama de oportunidades para se fazer negócio, abriu então a Esmalteria Nacional, maior rede de franquias de Esmalterias do mundo, que veio para agregar os serviços anteriormente solicitados pelas clientes do franqueado, como esmaltação, pedicure e Nail Arts.
E para otimizar a administração e ter um melhor aproveitamento de seus funcionários, Fernando descolou as unidades das franquias para um mesmo prédio, e as colocou lado a lado, o que facilitou bastante a vida do empresário. “Contratei uma única pessoa para gerenciar as duas franquias, já que ambas oferecem serviços destinados ao embelezamento, assim consigo otimizar o gerenciamento e ainda economizar”, explica Fernando.
O empresário conta que para instalar as unidades num mesmo endereço, respeitando a padronização de cada marca, realizou um investimento de aproximadamente R$ 200 mil, e está investindo também em um espaço exclusivo para noivas, aproveitando a demanda da região. Sua projeção agora é lucrar com as unidades e abrir mais uma franquia no próximo semestre.
De acordo com Gustavo Andare, fundador da Esmalteria Nacional, para estes multi empreendedores, apostar em uma franquia representa um passo inteligente, pois reduz as chances de erros, encurtando e otimizando o tempo que se tem para abrir um novo negócio, já que nestes casos o empresário já exerce outras atividades. “Com uma franquia o empreendedor tem o caminho das pedras já testado e aprovado”, conclui Andare.
Sobre a Esmalteria Nacional
Carro-chefe da holding Andare S.A., é a maior rede de Esmalterias do mundo. A marca une os conceitos de Bar e Nail Art, uma tendência mundial que realiza tratamentos de ponta para o embelezamento das unhas agregados à um serviço de Happy Hour, além de oferecer um ambiente descolado, onde as clientes encontram as melhores novidades em Nail Art trazidas de todo o mundo. 
A empresa investe em instrumentos de última geração e segue rigorosamente normas de biossegurança, uma grande preocupação de Gustavo, que após várias pesquisas percebeu que este mercado era carente desses cuidados, além de contar com um cardápio de bebidas que vão desde um suco a um espumante.
Raio X da Esmalteria Nacional
Investimento inicial: A partir de R$ 60.000,00 para uma unidade de 40m2
Número de funcionários por loja: Em média 6
Prazo de contrato: 60 meses
Royalties: R$ 2.000,00 mensal
Taxa de publicidade: R$ 400,00 mensal
Previsão de retorno do investimento: Média de 18  meses
Média de faturamento bruto por loja: R$ 25.000,00 após 12 meses
Média de lucro mensal: média de 25% sobre o faturamento bruto
Taxa de franquia: R$ 30.000,00
Capital de giro: R$ 20.000,00 a R$ 30.000,00
Clozel Comunicação.

terça-feira, 30 de agosto de 2016

Como montar uma frutaria.

O comércio de frutas sempre foi algo muito ativo no mercado e gerou renda tanto para quem trabalha no plantio quanto para pequenas empresas revendedoras, então que tal investir em um modelo de negócio diferenciado e aprender como montar uma frutaria?

Se você tiver um espaço medindo a partir de 80m² já poderá montar uma boa frutaria em sua cidade, mas lembre-se também que será necessário ter um espaço de estoque que poderá ser ao fundo da loja ou ao lado, deixando assim o espaço da frente totalmente livre para expor e vender as frutas. A divisão interna é muito simples, pois irá apenas montar um ou dois caixas de atendimento logo na entrada da loja, depois disso ficarão os expositores de frutas, um banheiro ao fundo e o estoque, já com relação a organização dos produtos é importante usar gondolas para frutaria onde cada tipo de fruta possa ser exposta a pelo menos meio metro de altura do chão, mas as frutas que se machucam facilmente é bom colocar menos em cada gondola e poderá ir repondo ao decorrer do dia.

Quem deseja abrir uma frutaria precisará ficar atento à questão da localização, pois isso poderá influenciar diretamente nos resultados do negócio. A primeira opção é montar uma pequena loja de frutas no seu próprio bairro e quanto a isso muitos iniciam até mesmo a partir de casa, no entanto é importante verificar se há uma boa procura e se a rua que esta montando tem bom acesso. Quem vai instalar a frutaria no centro da cidade precisará avaliar os mesmos critérios, porém neste caso será preciso alugar um espaço para funcionamento e um outro local que costuma funcionar muito bem é nas proximidades da feira livre municipal, onde certamente há uma grande quantidade de pessoas interessadas em comprar frutas.

Como se trata de uma loja exclusiva de frutas, você precisará se empenhar para oferecer uma grande variedade de produtos aos seus clientes, então não foque apenas nas frutas mais tradicionais e procure oferecer outros tipos de frutas que não são populares em sua cidade. Com isso é possível vender banana, morango, maçã, abacaxi, laranja, pera, framboesa, amora, uva, figo, azeitona, tangerina, limão, caqui, maracujá, acerola, açaí, abacate, ameixa, jaca e uma diversidade de outras frutas que podem ser vendidas.
Um fator importante antes de tudo isso é a busca por fornecedores, então é necessário manter contato com empresas que trabalham diretamente com a venda de frutas em grande escala, já que este tipo de empresa costuma comprar nas fazendas produtoras e distribuir em uma determinada região, mas caso você já tenha uma estrutura com caminhão e tudo mais ou vá pagar pelo frete, também poderá conseguir comprar diretamente dos produtores. Quem vai montar uma frutaria orgânica, por exemplo, tem a missão de procurar pequenas propriedades produtoras destes alimentos e comprar para revender então este pode ser um desafio no inicio.

O seu investimento inicial vai depender muito do tamanho do local e da variedade de frutas que vai vender, mas é bom ir preparando uma boa quantia tanto para montagem da loja quanto para o capital de giro da sua frutaria. De inicio será preciso alugar e reformar o espaço, comprar todos os acessórios para a loja, legalizará a frutaria, contratará colaboradores, vai comprar todo o estoque inicial de frutas e várias outras coisas que poderá resultar em um investimento entre R$ 40 e R$ 90 mil Reais para uma frutaria de pequeno/médio porte.

http://www.montarumnegocio.com/como-montar-uma-frutaria/



Republicando - Oportunidades - Como abrir uma frutaria ou uma loja de frutas e legumes .

Boa Tarde!

Conforme mencionado vamos republicar sempre a matéria mais lida do mês.Segue uma delas:

Oportunidades - Como abrir uma frutaria ou uma loja de frutas e legumes .


Abrir uma frutaria, hoje em dia é uma aventura que requer ter um pouco de capital, alguns contatos mas sobretudo muita confiança em si mesmo, energia e perseverança. Neste artigo de um Como.com.br queremos dar-lhe algumas dicas para a hora de criar uma frutaria, desde a documentação, burocracia, finanças, fornecedores de fruta, processos de conservação da fruta, devolução, etc. Leia atentamente e se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e se conseguirmos ajudamo-o para que possa abrir o projeto da sua vida, uma loja de frutas e legumes.

Um dos aspectos chave ao abrir uma loja de frutas e legumes é a contratação de funcionários, pois a atenção ao cliente é bastante individualizada e por isso ter uma pessoa amável e atenciosa pode fazer com que os cliente voltem para comprar.

  • Se pretende abrir uma loja de frutas e legumes, uma das coisas mais importantes é a localização, deve procurar uma rua bastante movimentada, se possível para pedestres. Uma localização bastante boa para este tipo de lojas são os mercados municipais ou perto de açougueiros, uma vez que o público-alvo é geralmente o mesmo.
  • O perfil do empreendedor que monta o negócio de uma frutaria. Uma das maiores vantagens para montar uma loja de fruta é que não apresenta muitas dificuldades para levar a cabo, uma vez que não requer experiência prévia nem formação, se bem que é conveniente conhecer com se trabalha no sector. Será ideal para pessoas empreendedoras e que estejam dispostas a adquirir conhecimentos sobre os artigos e o funcionamento do negócio.
  • No que diz respeito às margens de um negócio de frutaria, a primeira coisa a considerar é que os produtos são vendidos a preços diferentes e alguns deles perdem valor ou são considerados perda total. Assim, a margem bruta no preço de compra estimado pela indústria para uma pequena empresa que vende frutas e legumes oscila entre os 30 e os 40%, sobre o preço de compra terá de descontar os desperdícios, que rondam os 5-10% da mercadoria comprada.
    Para este estudo foram consideradas, tendo em conta os resíduos possíveis, uma margem bruta de 28% sobre as vendas equivalente a uma margem de 38,9% sobre as compras.
  • O sector das frutarias é um dos maiores subsetores do sector da alimentação, a frutaria é o estabelecimento mais estável na venda dos seus produtos. Além disso, enquanto as vendas em produtos como os lacticínios, alimentos embalados, etc, cresceram nas grandes superfícies, as frutas e legumes continuam a ser compradas principalmente nas frutarias tradicionais. Isto acontece porque a maioria dos consumidores associam mais frescura e qualidade das frutas e legumes que se vendem em frutarias do que as vendidas em supermercados e hipermercados, mas a maioria das compras feitas nas grandes superfícies têm, maioritariamente uma periodicidade de 15 dias ou um mês. A procura deste tipo de produtos vem principalmente do ambiente imediato da sua localização. Assim, os clientes são as famílias que vivem em zonas urbanas ou pessoas que passam frequentemente por essa zona. Por estas razões recomendamos que abra uma frutaria em zonas de grande afluência e muita população.

  • A chave para o sucesso de uma frutaria é oferecer sempre produtos frescos de qualidade e preços competitivos e, sobretudo, um tratamento de excelência.
    Para conseguir uma oferta de qualidade, é fundamental conhecer os gostos dos clientes e ir adaptando progressivamente a variedade de produtos às necessidades dos clientes. Por exemplo, atualmente há empresas que estão a expandir a sua oferta para produtos exóticos e orgânicos, enquanto que outras estão a introduzir a venda através da internet.
    Uma boa maneira de conhecer que produtos gostam os clientes e de tornar os clientes conscientes dos nossos produtos é dar-lhes a provar. Para isso, pode fazer degustações de novos produtos que pretenda incorporar na oferta da frutaria ou produtos sazonais.
    Também é fundamental diferenciar-se da sua concorrência, mediante serviços que acrescentem valor para os clientes. Por exemplo, pode permitir que o cliente faça a sua encomenda por telefone, e se este não tiver disponibilidade para se deslocar ao supermercado, se pode fazer a entrega a domicílio.
  • A estratégia de preços de uma frutaria é desenvolvida neste projeto e deve basear-se em oferecer um produto de qualidade a preços competitivos. Portanto, o preço vai ser orientado com base em preços competitivos, tendo em conta que haverá determinados artigos que terá de vender a preços agressivos, especialmente no início, para tentar atrair o cliente e testar o produto.

  • Os custos e os passos a ter em conta para abrir uma frutaria são os seguintes:
    • Aluguer ou compra do local
    • Acondicionamento do local: sinais exteriores, estantes, etc. Isto pode rondar cerca de $30.000 reais
    • Câmara frigorífica, cerca de $15.000 reais
    • Primeira compra de frutas e verduras: $6.000 reais
    • Escolha da forma jurídica (sociedade anônima, sociedade por quotas, etc.) valores aplicáveis mediante o seu país.
    Como pode observar, abrir uma frutaria, sem contar com a compra/aluguer do local, pode custar cerca de $50.000 reais.

    http://negocios.umcomo.com.br/articulo/como-abrir-uma-frutaria-ou-uma-loja-de-frutas-e-legumes.

    Como um vendedor pode encantar e surpreender o cliente.


    comportamento de um vendedor pode ser decisivo no processo de conquistar, encantar e surpreender o cliente. Para o especialista em vendas Marcelo Ortega, vendedores encantadores são aqueles que lidam bem com problemas possíveis, estão sempre disponíveis e não temem qualquer desafio. Ele destaca que a equipe de vendas é uma das armas mais poderosas dos negócios: 'o melhor investimento que podemos fazer em vendas é buscar treinamentos com profissionais de reputação, que tenham experiência e resultado.'


    Segundo Ortega, muitas empresas ficam receosas em treinar esses profissionais por conta da grande rotatividade do mercado. 'É um erro grave não treinar a equipe e correr o risco de manter pessoas mal treinadas atendendo clientes e criando detratores de sua marca, insatisfeitos pelo despreparo', afirma.

    No processo de treinamento, é fundamental que o vendedor aprenda a encantar os clientes. Para isso, confira a seguir 4 passos recomendados por Ortega:

    1. Criar sintonia nos primeiros minutos da conversa
    O vendedor precisa se concentrar em falar coisas que interessam ao cliente logo no início do contato, como informações relevantes sobre o seu mercado ou sua vida. Se ele descobre que a pessoa gosta de pescar, por exemplo, pode conversar sobre o assunto. Se o vendedor já visitou o site da empresa cliente, pode comentar e fazer elogios. Essa sintonia faz com que o gelo seja quebrado. Ovendedor que encanta clientes sempre destaca a sua proposta começando pelos benefícios, e não por informações técnicas.

    2. Entender antes de atender
    É importante nunca prejulgar o cliente, pensando que o mesmo necessita disso ou daquilo. O vendedor deve ser um entrevistador, saber fazer perguntas abertas e com técnica para revelar as necessidades ocultas num primeiro olhar. É o DNA da venda, o Desejo Nunca Aparente. Para isso, é preciso ganhar o direito de levantar informações e isso depende da sintonia criada no primeiro passo. Saber o que a compra ou negócio significa para o cliente revelará informações emocionais e o lado intangível da venda.

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    3. Fazer pós-venda e dar suporte ao cliente
    O vendedor de sucesso nunca perde o contato com o cliente. Muitos trabalham intensamente na hora da venda e, depois, se esquecem do consumidor. Se este quiser reclamar ou cancelar, o fará mesmo que não tenha mais acesso ao vendedor. Este apoio incondicional evita desagastes e pode fazer com que o cliente se mantenha mais ativo e satisfeito.

    4. O poder da surpresa
    Em um mundo em que o cliente já chega à loja conhecendo praticamente tudo sobre o produto ou serviço por causa da internet, é possível encantar o cliente com o poder da surpresa? Para o especialista, a resposta é positiva: 'a grande surpresa que se espera num mundo varejista cada vez mais 'commoditizado', com clientes cada dia melhor informados e empoderados, é o relacionamento e o esforço extra'. De acordo com Ortega, a exclusividade e o atendimento especial são os grandes diferenciais. 'A experiência de compra e o pós-compra são essências para o sucesso. A loja moderna não é mais um ponto de venda, mas sim um ambiente de experiência positiva'. Para ele, é importante que o varejo entenda bem o conceito de Omni-Channel: 'é a evolução do multicanal de vendas, em que o mundo físico se integra ao virtual e se tornem fatores colaborativos, a favor do cliente', conclui.

    https://www.santandernegocioseempresas.com.br/detalhe-noticia/como-um-vendedor-pode-encantar-e-surpreender-o-cliente.html

    Descubra como fazer a sua equipe vender mais.


    Ter prazer em negociar, entender a necessidade do cliente e ser criativo. Esses são alguns dos elementos chave de um bom vendedor de acordo com a assessora comercial da Academia de Varejo, Talita Rocha. 'Ele deve ter em mente que cada venda é um desafio constante e, portanto, é preciso saber se utilizar da persuasão, mostrando todas as qualidades do produto ou serviço', diz ela.


    Estratégias para a sua equipe vender mais
    Pensando em ajudar a sua empresa a aumentar as vendas, listamos abaixo táticas recomendadas por Talita que podem aprimorar ainda mais a produtividade do seu time. Confira:

    1. Tenha bons profissionais
    No mercado, há diversos tipos de vendedores, mas nem todos terão o perfil para fazer parte da sua companhia. Qual é a necessidade do seu negócio? Reflita sobre esse ponto e procure profissionais de acordo com as habilidades de que a empresa precisa, por exemplo, pode ser uma pessoa mais técnica, consultiva, comunicativa, voltada para relacionamento ou mesmo transacional. 'Qual é a cultura e qual é o DNA da sua empresa? O que se espera do perfil desse profissional? Ao fazer uma boa contratação, não haverá rotatividade na área de vendas', explica a especialista.

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    2. Mantenha o time comprometido
    O responsável pela equipe de vendas deverá passar para cada um dos seus integrantes qual será a sua missão, bem como o que a marca espera deles. 'Ter uma visão clara do que se deseja alcançar é fundamental para cumprir as metas e, assim, atingir os resultados. Dessa forma, cada vez mais, a equipe se tornará responsável e comprometida'.

    3. O líder deve atuar como um multiplicador dos conhecimentos
    'As dinâmicas de processos e os impactos de cada ação para a cadeia devem ser explicados a fim de permitir que o vendedor entenda o seu papel e, assim, garanta a execução da sua atividade seguindo as estratégias organizacionais estabelecidas'. Para isso, segundo Talita, é preciso que o líder esteja atento aos estilos de aprendizagem de seus colaboradores, adotando a forma de comunicação e cobrança mais eficientes.

    Os desafios de um vendedor
    De acordo com a especialista, o maior desafio de um profissional que atua no setor de vendas é se manter otimista diante dos muitos 'nãos' que se leva no decorrer da profissão. 'Mesmo nos casos em que não se concretiza a venda, há sempre um aprendizado contínuo e muitas dessas devolutivas podem ser usadas em negociações futuras, a fim de aprimorar o discurso de vendas e a capacidade de conversão', explica. Para Talita, 'os vendedores precisam ter olhos de águia para enxergar longe e encontrar mercados que nem sempre são óbvios'.


    https://www.santandernegocioseempresas.com.br/

    segunda-feira, 29 de agosto de 2016

    Ideias de negócio para 2016

    1. Manutenção de bens
    Com a crise, os brasileiros estão freando o consumo e utilizando por mais tempo bens mais caros, como carros, celulares e computadores. De acordo com informações do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as vendas no varejo estão paradas desde maio de 2014. Em setembro de 2015, por exemplo, o volume de vendas caiu 3,3 % em relação ao mesmo mês do ano anterior.
    Assim, investir na área de reparos e consertos é um bom caminho para quem quer empreender em 2016. Afinal, se os consumidores não estão adquirindo novos produtos, fatalmente acabarão precisando de manutenção quando seus equipamentos quebrarem. E como atendimento ao consumidor no Brasil não costuma atender às expectativas da maioria, investir em um atendimento de excelência pode ser um bom primeiro passo. Alguns exemplos de negócios nesse ramo são:
    • oficinas mecânicas de carros ou motos;
    • empresas de serviços gerais, como encanador e eletricista;
    • conserto de computadores e informática;
    • recarga de cartuchos para impresoras;
    • conserto de ar condicionado e eletrodomésticos;
    • consertos e reformas em imóveis.
    • tendencias-negocios
    2. Alimentação e conveniência
    Comida é algo que as pessoas simplesmente não param de consumir, mesmo com a crise. A diferença é que, com menos dinheiro e/ou tempo, o consumidor tende a comer mais em casa do que gastar dinheiro com restaurantes, por exemplo. Ou seja, estabelecimentos que vendem comida muito sofisticada, a altos custos, tendem a perder espaço, dando lugares a negócios de refeições prontas e mais baratas.
    Uma opção interessante para o empreendedor que deseja entrar nesse setor é investir em delivery de marmita. Isso mesmo, você não leu errado. Esse tipo de negócio vem crescendo bastante pela praticidade e preços baixos, como são os casos do LightChef ou do Marmotex.
    QUEM NÃO TEM TEMPO PARA PREPARAR COMIDA EM CASA – MAS TAMBÉM NÃO ESTÁ PODENDO SAIR PRA COMER – É O PÚBLICO DESSE SERVIÇO.
    Lanches saudáveis com um modelo de assinatura, como são os casos do FarofaLá e do BestBerry, também tendem a atrair clientes pela praticidade e acessibilidade.
    Mas você deve estar pensando, e os famosos foodtrucks, será que ainda valem a pena? Bem, apesar de já estarem saturados em algumas cidades brasileiras, a ideia continua sendo uma opção barata de investimento para o empreendedor, especialmente se ele quiser atuar em cidades em que a febre dos carrinhos de comida ainda não chegou. Aqui a chave é fazer uma boa pesquisa de mercado para não errar na hora de começar o negócio.
    3. Bebidas funcionais
    Uma ideia de negócio que ainda é pouco explorada no Brasil é a de bebidas funcionais. Quanto mais trabalham, menos tempo e mais estressadas as pessoas ficam. A solução encontrada por alguns empreendedores lá fora, especialmente nos Estados Unidos, foi a fabricação e venda das tais bebidas funcionais. Esses drinks naturais prometem auxiliar o organismo a conquistar determinado objetivo, que pode variar entre dormir melhor ou desenvolver um pouco mais sua musculatura. São os casos dos produtos da Vitaminwater ou da Slow Cow, ou da famosa casa de sucos Jamba Juice.
    Outra opção para quem não tem tanta familiaridade em trabalhar com produtos naturais, mas deseja entrar no mercado, é investir no modelo de franquia. Por já vir com o modelo de negócio pronto, o processo de vendas fica mais simples e dinâmico. Como esse mercado ainda está começando a crescer no Brasil, a concorrência é baixa e as empresas que souberem explorar suas oportunidades poderão se tornar referência.
    4. Beleza e estética
    Outra ideia de negócio em uma área que permanece aquecida é a dos salões de beleza, clínicas de estética e venda de cosméticos. Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), o setor cresce de maneira estável desde 1996, sem sinais de frenagem por conta da crise. A venda de cosméticos rendeu em 2014, por exemplo, cerca de R$ 43,2 bilhões.
    Além disso, procedimentos como design de sobrancelhas e alongamento de cílios, entre outros, vêm ganhando popularidade e cada vez mais estabelecimentos especializados ampliam suas operações. Ou seja, para quem tem afinidade por esse tipo de negócio, o investimento continua valendo a pena.
    5. Varejo de moda
    Por falar em Beleza, o mercado de confecção e venda de roupas é um dos poucos que vem se mantendo estável mesmo com a crise. De 2012 a 2013, segundo a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção (Abit), o setor de varejo de vestuário cresceu 5,64%. Quando o assunto é moda as mulheres não só lideram o setor como também são a aposta de investimento de muitas novas empresas.
    Para quem quer se diferenciar da concorrência, produzir roupas e acessórios de nicho é uma ótima saída. Outra dica é prestar muita atenção ao atendimento e fazer bom uso dos canais disponíveis para conhecer e engajar seus clientes.

    quarta-feira, 24 de agosto de 2016

    As postagens mais lidas do mês.

    A partir setembro nós republicaremos as postagens mais lidas do mês, e incluiremos algumas informações adicionais.

    E também solicitamos aos nossos amigos leitores que nos escrevam com indicações de dicas de postagem de interesse do empreendedor, pois este Blog foi formatado com a ideia de ajudar a todos os que desejam empreender ou melhorar seus resultados.

    Aguardamos contato.

    jlcconsultoria07@gmail.com

    4 dicas para aumentar a conversão de vendas em sua loja

    Por

    Filomena Garcia



    Mantenha o ponto de venda em ordem

    Antes de mais nada, é preciso que a casa esteja em ordem. Os produtos deverão estar dispostos de modo a conduzir à compra. Ou seja, coloque os produtos ou serviços anunciados nos banners e faixas na fachada (ou mesmo na vitrine, quando for o caso) em local de fácil visualização.
    E, ao lado deles, deixe os produtos que podem ser mais facilmente englobados em uma venda casada.
    Os displays, testeiras, sinalizadores de preços, faixas e folhetos devem estar alocados em locais estratégicos, criando um ambiente organizado e convidativo para a visualização e experimentação. É preciso certificar-se também de que o ponto de venda está abastecido com os produtos divulgados nas campanhas.
    Afinal, nada desmotiva mais um consumidor do que se encantar com um produto, querer comprá-lo e não conseguir por falta de estoque. E, acima de tudo, os clientes precisam receber um ótimo atendimento.
    Pesquisas revelam que esse é um dos principais fatores de decisão de compra. Por isso, aposte na força de sua equipe para realizar a venda.

    Estimule sua equipe de vendas

    Aqui, o nome do jogo é motivação. Os funcionários precisam estar preparados para atender bem os clientes e saber comunicar as promoções, as novidades e até mesmo as qualidades técnicas do produto ou serviço. Tudo para que, no final, o consumidor efetue a compra.
    Programas de capacitação, treinamentos técnicos e motivacionais podem ajudar a preparar sua equipe. Mas nenhum treinamento adianta se os funcionários não estiverem empenhados em gerar resultados.
    Crie uma campanha de incentivo (também chamada de endomarketing), que premie o desempenho da equipe. Alie essa campanha a uma ação promocional para ficar mais fácil medir os resultados e definir o tempo de duração.

    Crie metas

    Recomenda-se que, com base no histórico de vendas da equipe, você estabeleça uma meta de crescimento sobre o aumento das vendas para premiação. Ao incentivar os colaboradores a oferecerem uma sobremesa de acompanhamento ao prato, por exemplo, é possível aumentar seu ticket médio e ainda atrair mais clientes.
    Para que a campanha gere resultado, entretanto, é preciso que ela não se estenda por muito tempo. O ideal é que dure um mês e que os painéis de resultados sejam divulgados semanalmente ou a cada quinze dias entre os funcionários, para que não percam o "pique".

    Recompense os vendedores que obtiveram melhores resultados

    A premiação pode ser feita em espécie ou em bens. A experiência nos mostra que é melhor que seja feita em bens, já que uma quantia em dinheiro é muito fácil de ser precificada e tende a ser menos valorizada do que um prêmio até mais barato, mas que tenha um valor simbólico maior.  Seja como for, o que importa é movimentar a equipe a ponto de fazer que cada cliente sinta o entusiasmo dos funcionários.
    Os empreendedores que seguirem essas e outras práticas que descrevemos acima, certamente vão ampliar –e muito– as chances de sucesso do seu negócio.
    Vale lembrar que, para o sucesso do negócio não existe uma fórmula. Existem ações que, combinadas, dão certo. Para converter a entrada do consumidor em venda, alinhe sua equipe, seus produtos e combine com as ações descritas acima. Isso tudo aumenta, e muito, a chance de sucesso.
    http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/colunistas/filomena-garcia-veja-4-dicas-para-aumentar-a-conversao-de-vendas-em-sua-loja.htm

    Receba dicas de empreendedorismo por e-mail

    Bom Dia!

    Você gosta de nossas postagens? deseja receber dicas por e-mail's? entre em contato conosco por e-mail teremos prazer de enviar para você semanalmente algumas dicas que poderão ser úteis ao seu negócio. e se desejar uma matéria específica fale conosco.

    jlcconsultoria07@gmail.com

    quarta-feira, 17 de agosto de 2016

    Encantar o cliente requer simplicidade!

    “A simplicidade é o último grau de sofisticação (Leonardo da Vinci)”
    Podemos dizer que quanto mais simples o relacionamento com o cliente, mais difícil é o atendimento. O que todos querem é um atendimento simples, rápido e com satisfação. Em um cenário em que, cada vez mais, as empresas disputam pela preferência de um mesmo cliente, a qualidade no atendimento se tornou obsoleta e o encantamento da simplicidade é o diferencial. Independente do canal de atendimento ou local da venda o que as pessoas querem passa pela simplicidade… mesmo que ela seja difícil de ser realizada e que o maior problema das empresas com os clientes está na capacitação de pessoas para resolver problemas.

    Simplicidade

    Dentro do processo de compra alguns itens precisam ser simples e práticos. O cliente não quer desculpas ou demora, acordo é acordo, eu compro de você e você ao menos faz bem feito a sua parte. Outro item simples, mas de complexidade na execução pela maioria das empresas é oferecer o produto no momento de necessidade do cliente.

    Rapidez e Atendimento Instantâneo

    Um dos itens que mais deixa os empresários de cabelo em pé é a questão do retorno rápido que originou em parte do atendimento 2.0 com as redes sociais. Aqueles que podem disponibilizam pessoas on-line para atendimento e resposta aos clientes. Os que não conseguem sofrem com a ira dos “clientes instantâneos”.

    Superar a expectativa

    Uma certeza em marketing de relacionamento é que os clientes se tornaram mais exigentes e conscientes não só de seus direitos, como também dos “mimos” que deverão receber para prestigiar uma empresa com sua preferência. Aqueles que conseguem superar a diferença entre a entrega do produto comprado e o valor adicional que o cliente recebe tem uma boa vantagem no mercado sobre os concorrentes.
    Nesse contexto, existem algumas expectativas dos clientes se tornarem essenciais e, em qualquer que seja o segmento elas estão presentes e precisam ser realizadas.
    – O cliente espera que o atendente se comprometa a ajudá-lo a resolver um problema ou atingir o objetivo;
    – O cliente anseia, e muito, por sugestões e propostas de melhorias para o negócio dele;
    – Espera também que a empresa não coloque seus interesses acima dos interesses dele;
    – Que exista um comprometimento ao longo do tempo, mesmo que não haja uma oportunidade imediata de venda ou de negócio para a empresa;
    Embora possa parecer simples atender a estas simples expectativas, pesquisas recentes demonstram que 97% das empresas não conseguem satisfazer mais do que 60% de seus clientes.
    Uma das principais razões apontadas é que os profissionais responsáveis pelo atendimento não têm as competências exigidas para o bom desempenho da função.
    A satisfação do cliente passa por um bom atendimento e pessoas capacitadas que solucionem a necessidade dele.
    http://www.ideiademarketing.com.encantar-o-cliente-requer-simplicidade/

    Aprenda a estabelecer metas para sua equipe de vendas

    É possível ter um grupo motivado e comprometido em vender apenas com remuneração fixa e metas claras?
    A resposta a esta pergunta é não. Remuneração fixa e metas claras são componentes necessários, mas não suficientes para motivar um grupo de vendedores. É preciso desafiá-lo, e a melhor forma de fazer isto é associar as metas estabelecidas à remuneração variável. Porém, sem esquecer o perfil do profissional com o qual está lidando.
    Existem vários perfis profissionais que atuam em vendas. Desde o chamado “lobo solitário”, caçador, que gosta de trabalhar sozinho e é resistente a ser gerenciado, até o “esforçado”, que trabalha muito, não desiste fácil e precisa ser gerenciado para se desenvolver.
    Entre estes dois extremos há ainda o “construtor de relacionamentos”, o “resolvedor de problemas” e o “desafiador”. Cada um deles tem uma forma de trabalhar diferente e é motivado por estímulos também diferentes.
    É preciso alguns cuidados quando for estabelecer uma política de compensação e metas. Para ser motivadora, além de factível, ela precisa considerar carteiras de clientes compatíveis com cada perfil existente em sua força de vendas.
    Recomendo atribuir clientes aos vendedores favorecendo o perfil de cada um com os objetivos da empresa em cada caso. Por exemplo, o “lobo solitário”, como caçador que é, gosta de desafios, novos negócios. Já o “construtor de relacionamentos” prefere ser fazendeiro e não caçar. Gosta de plantar e colher. Se você misturar isso, poderá criar problemas e desmotivar os dois.
    Ter desafios compatíveis com os perfis é motivador. Preste atenção a isso, mas não se esqueça de mexer com a zona de conforto deles também. Muitas vezes os objetivos da empresaexigem que os vendedores tomem atitudes diferentes de seu perfil.
    A remuneração variável é um instrumento poderoso para motivar o vendedor a se alinhar com objetivos da empresa. Considere este argumento ao montar o plano de compensação de sua equipe.
    Isto pode ser feito, por exemplo, definindo metas para novos clientes, negócios com produtos novos e satisfação de clientes para todos. Assim você forçará cada perfil a se adaptar a características diferentes, importantes para a empresa, mesmo não sendo confortável para um ou outro vendedor.
    Mantenha a remuneração fixa. Sem ela o vendedor passa a acreditar que seu tempo deve ser usado somente em visitas a clientes ou atividades ligadas diretamente a vendas. Ele não se sente motivado a participar das atividades de gerenciamento, a usar sistemas de acompanhamento de vendas ou qualquer outra atividade que não seja vender.
    Esta atitude diminui a capacidade de gestão e administração de vendas o que prejudica o desempenho individual e da equipe. Sem gestão, as chances de bons resultados diminuem muito.
    Use a política de metas e modelos de remuneração que componham parte fixa e variável como instrumentos de gestão. Você estará ajudando a sua empresa a atingir os resultados e motivando o vendedor a se desenvolver e melhorar cada vez mais seu desempenho. 
    http://assets2.exame.abril.com.br/assets/images/size_810_16_9_vendedor-casa.jpg

    quarta-feira, 3 de agosto de 2016

    4 frases que ajudam a convencer clientes indecisos

    negociação é a chave deste processo. Se o vendedor souber conduzir bem a conversa, o cliente vai se sentir mais confortável e a compra fluirá mais naturalmente. “Um erro muito comum é focar no produto quando, na verdade, tem que focar na necessidade do cliente”, indica.
    Para ajudar neste momento crítico, Rodrigues sugere algumas frases que costumam funcionar para encaminhar o cliente indeciso ao caixa da sua pequena empresa.
    1. “Tudo que você disse que gostaria está incluso na minha proposta”
    Saber exatamente o que o cliente busca ajuda na abordagem. Primeiro, o vendedor entende o que levou o cliente até a loja e só depois fala do produto. “Na hora da tomada de decisão, ele vai dar um passo para trás quando for convidado para o fechamento. Ele pensa e revê as características. Se a gente repete tudo, é sinal de que está revendo as variáveis para diminuir a insegurança”, indica.
    A sugestão é mostrar ao cliente tudo o que ele escolheu até então e apontar os benefícios dos produtos. “Com esta frase, você o convida a repensar tudo que ele queria ao procurar a loja”, explica.
    2. "Falta alguma coisa?"
    O erro da maior parte dos vendedores amadores é usar uma abordagem agressiva e empurrar o cliente para o caixa. “Um vendedor profissional ameniza esse sentimento de insegurança. Ao invés de forçar, ele vai perguntar se falta algo. Quando pergunta isso, está sugerindo fechar, mas sem colocar só o risco do negócio em evidência”, sugere o especialista.
    Geralmente, isso faz o cliente repensar a oferta e dizer que não deseja mais nada. Nesse caso, é hora de acertar os detalhes do pagamento.
    3. "Fique tranquilo que esse é o melhor negócio que você pode fazer"
    Se o cliente continuar se mostrando indeciso, Rodrigues sugere uma “frase mágica”. “Se você disser, ‘esse é o melhor negócio que você pode fazer’ ele fica mais tranquilo e vai para a decisão com mais calma”, indica. Todo este processo tem explicação para funcionar. “O vendedor acompanha o processo cognitivo do comprador para esta abordagem”, diz.
    4. “O que mais você gostaria?”
    Mais uma vez, com o cliente mais seguro, é hora de refazer a pergunta se ele deseja mais alguma coisa. “Geralmente, ele diz que não e o vendedor pode apontar que nada os impede de fechar negócio”, explica. Assim, o consumidor vai mais leve e tranquilo e isso garante o sucesso da venda.
    http://exame.abril.com.br/pme/noticias/4-frases-que-ajudam-a-convencer-clientes-indecisos

    Empresária começa com venda direta e vira dona de loja de sapatos

    Venda direta uma boa alternativa, principalmente em tempos de crise. Cláudia Sartori, de Londrina (PR), é a prova viva de um dado muito interessante de 2008: o setor de vendas diretas foi o único que teve crescimento no comércio. Pra ela, não foi novidade. “A partir de setembro, quando todo mundo começou a lastimar as vendas, para mim só cresceu, porque eu comecei a inovar nas vendas diretas”, conta a empreendedora

    A história é a seguinte: Cláudia, quando menina, acompanhava o pai que vendia produtos de casa em casa na roça. Tomou gosto! Foi vendedora de tecidos e joas e, mais tarde, cursando a faculdade e trabalhando em banco, viu a oportunidade de se estabelecer fazendo vendas diretas. “Meu marido era representante de sapato, então eu já vendia o mostruário dele. Estava dando certo. Saí do banco pra fazer esse trabalho”, conta a empreendedora. 
     Ilustração: Zé Dassilva (Agência Sebrae de Notícias)


    No começo, a empresária enchia seu carro com sapatos e percorria firmas, escolas, salões de beleza. Como o negócio cresceu, ela teve uma ideia inovadora. “Já estava num patamar que não crescia mais. Então, visualizei que se eu tivesse um espaço maior, isso iria crescer. Comprei a van, e realmente isso dobrou ou triplicou as vendas.” 

    Cláudia transformou a van numa loja de sapatos móvel. Ela mesma fez o projeto. Colocou prateleiras, mostruários, poltronas e ar condicionado. O carro carrega um estoque misto, cerca de 120 pares de diferentes modelos. “Não tem como deixar de atender as clientes”, diz. 

    Hoje, Cláudia tem uma loja, a Bella Poly, numa área comercial nobre de Londrina. Além disso, mantém um cadastro com mais de três mil nomes de compradoras.
    http://revistapegn.globo.com

    Dicas para aumentar suas vendas - 2

    1. Restabeleça postos de escuta
    Uma estratégia inteligente de marketing depende inteiramente de entender o seu cliente. Você precisa saber não só quem eles são e o que querem comprar, mas por que eles compram – e por que eles escolhem para comprar de você. Redobre seus esforços de diálogo com as mídias, fóruns e blogs. E obtenha um feedback direto dos seus clientes ou por meio de seus vendedores.
    2. Anuncie promoções especiais
    Use incentivos especiais para atrair seus clientes para promoções de curto prazo. Os consumidores conscientes estão à procura de bons preços e benefícios e as promoções são um chamariz para a maioria dos grupos econômicos. Os cupons são cada vez mais vitais, e há um aumento significativo na conveniência de cupons online.
    3. Melhore o gerenciamento
    Durante o verão, o monitoramento e acompanhamento pode ter ficado um pouco ao acaso. Certifique-se de que todos que tenham contato com o público estejam atentos cada nova pista que ouviram sobre a sua empresa. Faça as ligações geradas por este acompanhamento e responda-as em um prazo máximo de 24 horas. Hoje as vendas são construídas em relações de confiança que crescem de acordo com a excelência do serviço prestado ao cliente.
    4. Mantenha o foco em novas ideias
    Não confie exclusivamente em uma equipe pequena ou apenas o seu marketing pessoal para produzir novas ideias. Faça com que a responsabilidade de inovação seja de todos com sessões de brainstorming ou dando um reconhecimento especial para os indivíduos com mais inteligente sugestões. Se sua empresa tem poucos funcionários, monte um conselho consultivo experiente ou forme um grupo online consultivo composto por membros de seu público-alvo para dar dicas em troca de vantagens nas compras.
    5. Renove suas campanhas de fidelidade
    Você tem e-mail regular ou promoções de mala direta para sua base de clientes? Utilize o e-mail para fazer uma campanha de fidelidade enviando-os em uma frequência semanal ou quinzenal com uma programação consistente. Logo você terá descoberto quais os incentivos e mensagens funcionam melhor para reter e motivar seus clientes atuais e prospectar outros, além de gerar o maior retorno sobre o investimento.
    6. Aposte na responsabilidade social
    Nesta era de crescente responsabilidade social, clientes e potenciais clientes querem saber que você é um bom cidadão corporativo, e este é um ótimo momento para se alinhar a uma organização sem fins lucrativos. Você pode fornecer serviços pro bono ou promover uma campanha promocional para angariar. Só não se esqueça de promover a empresa através de seu site e da imprensa. Você vai fornecer ajuda onde ela é mais necessária e ganha elogios de seus clientes. Assim você faz o bem para o mundo e também para seu negócio!
    7. Renove o seu conteúdo
    Quando foi a última vez que você atualizou o conteúdo do seu site e sua família de ferramentas de vendas e marketing? O seu site é, em geral, o primeiro lugar em que potenciais clientes buscam saber mais sobre o seu negócio, é fundamental que a aparência do site e os temas sejam atuais. Imagine seu consumidor seguindo um caminho lógico em seu site, passo a passo para chegar a uma compra. Garanta que todos os materiais e mensagens estejam disponíveis facilmente.  A cada dia há mais consumidores na web, esta é uma ótima maneira de alavancar as vendas.
    Fonte Sebrae