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terça-feira, 28 de novembro de 2017

Consultoria para pequenos e micros empreendedores ON LINE

Bom Dia!

Neste universo do empreendedorismo existem muitas dúvidas, muitos riscos, todavia também existem muitos benefícios, contentamento, e a realização de sonhos.

Proponho formarmos uma grande rede de estudo com pequenos empreendedores e futuros também, visando tirar dúvidas, fornecer soluções, trocar informações sobre diversos temas e segmentos, com a finalidade de juntos vencermos barreiras e a crise .

Se você é empreendedor ou deseja empreender de qualquer lugar do País, vamos juntos nesta jornada, vamos trocar ideias, conte sua história de sucesso a outros, vamos formar parcerias com dicas de fornecedores, atendimento, sugestões que realmente possam levar a diante o seu sonho.

Você conseguiu fidelizar clientes? nós conte como fez? tem dúvidas de como fazer? nos pergunte.

Você não sabe como começar determinado empreendimento quer algumas dicas? fale conosco.

Você foi bem sucedido em abrir seu pequeno empreendimento conte sua experiência a outros.

Trocando informações relevantes seja você de qual região for ou de que segmento for, certamente vamos juntos agregar valor ao seu negócio e ajudar a outros a também sobreviver a tão temida crise.



CONVOCO A TODOS QUE GOSTAM DE EMPREENDER, QUE TEM O DESEJO DE REALMENTE FAZER ACONTECER A PARTICIPAR DESTE PROJETO, DESTE SONHO JUNTOS.


Entre em contato jlcconsultoria07@gmail.com ou Whats APP 21- 986095299

segunda-feira, 27 de novembro de 2017

ATITUDES SIMPLES QUE AGREGAM VALOR A QUALQUER NEGÓCIO

1. Retorne ligações e e-mails. Uma singela resposta pode aproximar você de um cliente difícil ou aumentar a probabilidade de negócios serem fechados. Organize-se para não deixar passar em branco as mensagens de pessoas que o procuram. A falta de resposta pode representar a perda de um bom negócio.

2. Dê e peça feedback. Faça avaliações dos seus fornecedores e colaboradores. Peça feedback a seus clientes visando usá-lo para agregar valor a seu negócio.

3. Não se atrase para reuniões. Em São Paulo, é comum responsabilizar o trânsito pelo não cumprimento de horários. Se você já sabe que o trânsito é difícil, saia mais cedo. Chegar atrasado é negativo para a imagem da sua empresa.

4. Cumpra os prazos estabelecidos. Prestadores de serviço subestimam o impacto negativo de não entregar dentro do tempo previsto. Além de deteriorar significativamente a relação com o cliente, a tendência é que ele faça um marketing boca a boca negativo.

5. Surpreenda positivamente seu cliente. A busca por excelência é aspecto constante em negócios bem-sucedidos e que agregam valor consistentemente. Não se contente em entregar apenas o combinado.

6. Se algo der errado, não se esconda. Em geral, os clientes valorizam aqueles que assumem seus erros e fazem tudo para corrigi-los. Por outro lado, quem faz papel de vítima e responsabiliza terceiros por seus deslizes é permanentemente penalizado.

A busca pela diferenciação é outra atitude a ser assumida por empreendedores que buscam agregar valor de forma sustentável aos seus negócios. É muito comum vermos empreendedores tomando decisões com base nas práticas mais comuns de seu mercado. Entretanto, a diferenciação e o posicionamento em nichos em geral são as melhores estratégias a serem implementadas por pequenas e médias empresas.
http://revistapegn.globo.com/Colunistas/Sergio-Goldman/noticia/simples-atitudes-que-agregam-valor-qualquer-negocio.html

quarta-feira, 22 de novembro de 2017

Como aumentar o valor da restituição ou reduzir o custo a ser pago do Imposto de Renda

Fonte: Fradema
Para 2018, apesar da Receita Federal ainda não ter definido oficialmente o prazo limite para entrega da declaração do IR, estima-se uma recepção de aproximadamente 28 milhões de contribuintes declarantes. O que muitos não sabem, é que existe a possibilidade de reduzir o tamanho da abocanhada do Leão por meio de despesas dedutíveis que podem ser incluídas no documento, desde que estas, tenham sido executadas até o dia 31 de dezembro deste ano.
Para Francisco Arrighi, diretor da Fradema Consultores Tributários, deixar para a última hora a análise das despesas que serão inclusas na decração já é uma constante dos brasileiros, porém, o profissional afirma: “Não é a melhor opção, pois aumenta consideravelmente os riscos de erros e a consequente inclusão na lista de verificação das inconsistências (malha fina) apuradas. É sempre melhor, além de mais prudente, preencher a declaração com antecedência, e sempre que possível, com a assessoria de um profissional especializado que orientará o contribuinte de forma correta sobre o preenchimento do documento”.
E para quem usufruiu do aplicativo “Rascunho” para a declaração do IR este ano, poderá ainda ter acesso aos dados do último documento, através de uma palavra-chave (senha) criada pelo próprio usuário, e migrar todas as informações inseridas anteriormente para a realização do Imposto de Renda 2018.
Confira as dicas para reduzir a mordida do Leão
De acordo com Arrighi, existem opções onde os contribuintes podem tanto aumentar o valor da restituição no próximo ano como reduzir o valor do Imposto de Renda a pagar, ambas as alternativas representarão ótimos benefícios. Confira:
  • O contribuinte pode adiantar despesas consideradas dedutíveis que inicialmente estavam programadas para o início de 2018, como gastos com profissionais da saúde (médicos, dentistas etc);
  • Antecipar eventuais cirurgias ou tratamentos odontológicos;
  • Realizar aquele check-up que inicialmente estava programado para janeiro de 2018;
  • Outra excelente alternativa é o contribuinte realizar um aporte em plano privado complementar, do tipo Gerador de Benefício Livre (PGBL), cuja legislação permite lançar como dedução o limite de até 12% da renda tributável.
Entretanto, os contribuintes devem estar atentos à data limite para a inclusão das despesas, que se dá no último dia do ano em vigência. Passada esta data os gastos não mais poderão ser dedutíveis na declaração de 2018.
É valido lembrar que todos os anos cerca de 30% dos declarantes caem na temida malha fina da Receita Federal por erros no preenchimento do formulário das despesas dedutíveis admitidas, e muitos dos casos são por erros na digitação dos valores. Por isso, fica a dica!
Por fim, o profissional destaca também a permissão legal de se fazer doações para Fundos dos Conselhos Municipais, Estaduais ou Nacional dos Direitos das Crianças e dos adolescentes, desde que, estejam os declarantes munidos de documentos comprobatórios das doações emitidos pelas entidades beneficentes e cujo valor não exceda o limite de 6% sobre o imposto devido.
Agora é só se organizar!
Sobre a Fradema Consultores Tributários
Com atuação desde 1988, a Fradema Consultores Tributários possui forte atuação no contexto judicial e administrativo nas esferas federal, estadual e municipal, com sedes em todo o território nacional como nos estados do Distrito Federal, Bahia, Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina, São Paulo, Paraná e Amazonas.
A empresa elabora com eficiência e competência, defesas e pareceres, revisando todos os procedimentos a serem feitos baseados na legislação, a fim de tomar medidas apropriadas para cada caso. Tudo fundamentado em um planejamento cuidadoso e de uma supervisão fiscal permanente por parte da empresa. Por conta disso, hoje, a Fradema Consultores Tributários é uma das maiores e mais tradicionais empresas de consultoria tributária do País.  
Os escritórios contam com um sistema informatizado desenvolvido pela própria Fradema nas áreas trabalhistas, contábil, fiscal, financeira, societária, gerencial e soluções via internet através de parcerias com empresas especializadas e para o total sucesso, conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e capacitados nas áreas onde atuam, utilizando-se ainda de colaboradores e consultores externos quando necessário. 

segunda-feira, 20 de novembro de 2017

DICAS PARA FATURAR ALTO NO FINAL DE ANO

1. Estude o histórico
Apesar de ainda ser um bom momento para as vendas, este final de ano exige uma postura conservadora dos empreendedores. Para Monteiro, isso significa não se arriscar em grandes investimentos.
Uma pesquisa feita pela SPC Brasil mostrou que 71% dos empresários não vão investir, já que não esperam aumento na demanda. “Se quiser arriscar, ele pode manter as compras que fez no ano passado, se não teve muita sobra”, diz o professor. A conta é simples: se neste ano o faturamento já caiu 20%, por exemplo, o percentual tende a ser parecido no Natal.

2. Pense bem no estoque
O estoque é um ponto fundamental para não perder dinheiro. Alencar explica: “estoque é dinheiro e para ter estoque é preciso investir. O empresário precisa saber quais e quantos produtos comprar”. Para não errar, use o histórico de vendas como parâmetro. Estude o desempenho de cada produto no período. “Dessa forma, é possível ter uma aproximação dos estoques mínimos necessários para atender as demandas”, diz o consultor.
3. Facilite a vida do consumidor
O consumidor está mais inseguro e querendo gastar menos. Por isso, é importante fazer o possível para agradá-lo. “Tentar vender no cartão em mais vezes, por exemplo. O custo financeiro é maior, mas você foge da inadimplência e garante o valor”, diz Monteiro. Outra opção é fazer bem as contas e avaliar quando é possível oferecer descontos para pagamento à vista, em dinheiro.
4. Cuidado com o calote
Na hora de oferecer melhores condições, cuidado com os pagamentos em cheque. Os índices de inadimplência estão subindo e o cheque pode sair caro para o seu negócio. “Muito cuidado com a venda parcelada com cheque, eu não arriscaria isso”, diz Monteiro. 
5. Atraia mais clientes
Decoração, redes sociais e boca a boca. Nesta época, vale de tudo para levar mais gente até o ponto de venda. “No atual momento, em que as compras unitárias deverão ocorrer em menores valores, aumentar o número de clientes é a única maneira de aumentar o faturamento“, afirma Alencar. Vale pesquisar e analisar as necessidades dos clientes para atender melhor. “Invista em marketing muito antes do final do ano”, diz.
6. Invista no atendimento
Atendimento é a regra número um para agradar a clientela. Treine bem a equipe de vendas para que ela esteja preparada para oferecer os produtos mais adequados e saiba quais são as estratégias da loja no período. “A dica é nunca descuidar do atendimento aos clientes e focar nas necessidades deles”, afirma o consultor.
7. Antecipe as liquidações
Se no começo de dezembro as vendas já estiverem abaixo do esperado, é hora de colocar um plano B em ação. “Se depois do pagamento da primeira parcela do 13º salário as vendas estiverem bem abaixo, já vale ficar de olho e fazer promoções de alguns itens que não girarem”, diz Monteiro. 
Vale até oferecer um desconto ou colocar o produto em evidência para tentar desencalhar. “O final do ano aumenta a probabilidade de vendas, mas se o empresário estiver muito estocado, deve começar a liquidar seus produtos antes do Natal”, afirma Alencar.
http://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/dicas-para-faturar-alto-no-final-de-ano.html

15 atividades de fim de ano para empreendedores

1. Café com Conteúdo (São Paulo)

Valor: gratuito
Inscrições: até 4 de dezembro, no e-mail cristianeantunes@thomascase.com.br
Quando ocorre: 12 de dezembro

O encontro terá uma palestra sobre como fazer networking e extrair o melhor desses contatos – além, em seguida, os participantes serem convidados a colocar em prática as dicas apresentadas. O encontro é organizado pela consultoria em transição de carreiras Thomas Case & Associados.

2. Café com Empreendedoras (São Paulo)

Valor: gratuito
Inscrições: até 10 de dezembro, neste site
Quando ocorre: 11 de dezembro

O evento já está em sua 41ª edição e, desta vez, terá o tema especial de “Mulheres e Tecnologia”. O objetivo da atividade é compartilhar históricas e dicas inspiradoras, além de promover o networking e a divulgação de empresas criadas por empreendedoras.

3. CCXP Business Summit (São Paulo)

Valor: 999,90 reais
Inscrições: até o dia do evento, na entrada e neste site
Quando ocorre: de 3 até 5 de dezembro

O CCXP Business Summit é um fórum de negócios voltado a quem empreende na indústria do entretenimento. O evento falará de modelos de negócio nesse setor, apresentando cases de empreendedores e boas práticas para crescer nessa indústria. Haverá palestras, mesas-redondas e encontros de networking. O ingresso também dá acesso à Comic Con Experience, evento de cultura pop.

4. CEO Fórum Porto Alegre (Rio Grande do Sul)

Valor: 290 reais para sócios e 870 reais para não-sócios
Inscrições: até o dia do evento, neste site
Quando ocorre: 3 de dezembro

O CEO Fórum da cidade do Rio Grande do Sul ganha sua terceira edição neste ano. A ideia é reunir empreendedores para discutir gestão de talentos, inovação e produtividade. Só em 2015, a série de encontros já reuniu dois mil líderes.

5. CRIE WarmUp (Rio Grande do Sul)

Valor: gratuita
Inscrições: até 12 de dezembro, neste site
Quando ocorre: de 18 de janeiro até 2 de março

O CRIE WarmUp é um processo de pré-aceleração criado pela Ventiur e pela Univates. Os selecionados terão seu perfil empreendedor traçado e suas hipóteses testadas. Esses selecionados também conhecerão melhor a aceleradora, podendo preparar melhor seus projetos para uma futura conversa com investidores. A pré-aceleração ocorrerá na cidade de Lajeado.

6. Curso Online em Negócios de Impacto Social

Valor: 350 reais (estudantes têm desconto até 10 de dezembro)
Inscrições: até 18 de dezembro, neste site
Quando ocorre: período variável

As aulas, organizadas pela aceleradora Artemisia, têm como objetivo introduzir teorias e práticas sobre os negócios de impacto social no Brasil e no mundo. O curso é voltado para empreendedores que queiram uma carreira com propósito social. Ao todo, são 60 horas de formação, que podem ser concluídas em até 60 dias.

7. E-commerce Brasil Florianópolis (Santa Catarina)

Valor: 159 reais (gratuidade para quem trabalha na indústria ou no varejo)
Inscrições: até o dia do evento, neste site
Quando ocorre: 4 de dezembro

A conferência irá reunir 200 profissionais do comércio eletrônico, com palestras, estudos de mercado, encontros de networking, atendimento ao público por especialistas e outras atividades.

8. Finanças em tempo de crise (São Paulo)

Valor: gratuito
Inscrições: até o dia do evento, pelos telefones 0800 570 0800 e (11) 2010 2500
Quando ocorre: 10 de dezembro

O evento, organizado pelo Sebrae de São Paulo, acontece no bairro de São Mateus. Haverá palestras de temas como contabilidade empresarial e diferenças entre modelos de tributação. Também haverá um intervalo para networking, com café e troca de cartões.

9. Experiência Mútua (São Paulo)

Valor: 50 reais
Inscrições: até 29 de novembro, neste site
Quando ocorre: de 30 a novembro até 4 de dezembro

O evento, organizado pelo Mútua Coworking, oferecerá aos empreendedores palestras, consultorias e rodadas de negócios. Na semana do evento, eles poderão conhecer como é a rotina de trabalho no espaço de coworking e trabalharão normalmente no local.

10. Melhores Mentores (São Paulo)

Valor: contribuições de 50 até 90 reais
Inscrições: até 11 de dezembro, neste site
Quando ocorre: 12 de dezembro

Criado pela Rede Mulheres Empreendedoras, o evento de mentoria coletiva permitirá que empreendedores tirem dúvidas e tenham seu modelo de negócios orientado, até pela indicação de parcerias.

11. Primeiros passos de marketing para micro, pequenas e médias empresas

Valor: gratuito
Inscrições: até 2 de dezembro, neste site
Quando ocorre: 3 de dezembro

O webinário, organizado pela multinacional Sage, pretende mostrar a importância de investir no marketing durante períodos de recessão. A palestra online irá apresentar os principais conceitos de marketing, além de dicas para que os empreendedores possam dar os primeiros passos nessa área.

12. Quando é a hora de pivotar meu modelo de negócios?

Valor: gratuito
Inscrições: basta acessar este site no dia do evento
Quando ocorre: 9 de dezembro

O webminar, organizado pela empresa We do Logos, irá falar sobre o momento ideal de mudar a atividade principal da sua empresa, realizando um novo planejamento.

13. Startup Minds

Valor: 149 reais até 30 de novembro; depois, 199 reais
Inscrições: até o dia do evento, neste site
Quando ocorre: de 7 até 10 de dezembro

O Startup Minds reunirá empreendedores de sucesso para contar o que seu negócio precisa fazer para se dar bem 2016. O evento, que será transmitido online, contará com nomes como Tallis Gomes (Easy Taxi), Gustavo Caetano (Samba Tech) e Eduado L’Hotellier (GetNinjas).

14. Startup Weekend (Minas Gerais, Mato Grosso e Ceará)

Valor: 160 reais em Belo Horizonte; de 100 até 140 reais em Cuiabá e de 80 até 100 reais em Fortaleza.
Inscrições: até 3 de dezembro em Belo Horizonte e em Fortaleza; até 17 de dezembro em Cuiabá
Quando ocorre: de 4 até 6 de dezembro em Belo Horizonte e Fortaleza; de 18 até 20 de dezembro em Cuiabá

Em um final de semana, empreendedores compartilham ideias, formam times e lançam uma startup. As melhores ideias são premiadas e podem ser executadas. Essa é a proposta do Startup Weekend, evento que já ocorreu em mais de 600 cidades.

15. Workshop de Design Thinking (Rio de Janeiro)

Valor: 600 reais, em até 3 parcelas
Inscrições: até o dia da atividade, no telefone (21) 2536-3942
Quando ocorre: de 7 até 9 de dezembro

O workshop do Senac-RJ ensina a metodologia do Design Thinking, que exercita o pensamento crítico e criativo, visando entender melhor como funciona a inovação. Um dos objetivos das aulas, por exemplo, é ensinar os participantes a terem uma postura participativa na solução de desafios.

quinta-feira, 16 de novembro de 2017

Opções de franquias para quem busca uma renda extra

Cosmetic Green

A Cosmetic Green é uma rede franqueadora de cosméticos com um modelo digital, no qual o franqueado paga uma taxa e passa a vender marcas de cosméticos online. Hoje, o negócio possui 226 unidades em operação.
Investimento inicial: 450 reais
Prazo de retorno: 3 meses



Padaria Pet
A Padaria Pet é uma rede de microfranquias especializada em confeitaria e petiscaria para cães e gatos. Atualmente, a marca possui 15 unidades franqueadas.
Os empreendedores são responsáveis por revender os produtos da Padaria Pet ou também administrar petiscarias da marca em locais como pet shops. Assim, segundo a rede, eles não precisam adquirir um ponto comercial e o investimento inicial é reduzido. O franqueado possui total autonomia de tempo na gestão do negócio.
Dog Shop
Investimento inicial: 3 mil reais
Prazo de retorno: 12 a 18 meses

https://exame.abril.com.br/pme/-opcoes-de-franquias-para-quem-busca-uma-renda-extra/

Passos para reduzir gastos desnecessários na sua empresa

1 – Confira se você tem os controles essenciais de uma empresa

Antes de tudo, o empreendedor precisa saber se possui o que é preciso para começar a arrumar a casa. Chiconato, do Sebrae, elaborou uma lista de itens de controle financeiro essenciais para sua empresa.
O primeiro item é o registro de venda: saber todos os produtos e serviços que você comercializou e quais contas tem a receber. Lembre-se de que diferentes meios de pagamento, como cartão de crédito ou cheque, pedem diferentes registros – afinal, taxas diferentes incidem sobre eles. Da mesma forma, registre também as contas a pagar.
Com isso, você faz o controle de caixa, chamado por Chiconato de “dedo-duro”: tudo que entra e sai diariamente na empresa é registrado. Juntando isso às contas que serão computadas no futuro (aquelas parcelas negociadas com fornecedores e clientes), você terá o fluxo de caixa – uma ferramenta que permite projetar cenários, como uma “bola de cristal” da sua empresa.


O último item essencial para a gestão financeira da empresa é uma Demonstração de Resultados do Exercício (DRE). É por meio dele que serão calculados indicadores como ponto de equilíbrio, margem e lucro – além do gasto total de cada custo ou despesa da sua empresa sobre o lucro. A DRE deve ser feita mensalmente e, depois, um consolidado por trimestre ou ano. A partir daí, é possível elaborar metas financeiras para seu negócio.

2 – Renegocie com seus fornecedores

Com a organização feita, é hora de começar a cortar gastos. O primeiro passo é reavaliar os contratos já firmados com seus fornecedores. A época de crise é ideal para pedir um prazo maior de pagamento ou descontos sobre um pagamento à vista, já que o medo que o fornecedor tem da inadimplência é maior do que as facilidades que podem ser oferecidas.
“Negocie bastante com seus fornecedores, sempre buscando o melhor preço. Isso é algo que pode ser feito a qualquer momento do negócio, e essencial para o capital de giro do empreendedor”, ressalta Sampaio, da FGV.

3 – Reavalie desperdícios, do estoque às horas extras

Não basta renegociar fora da sua empresa: outra maneira simples de cortar seus gastos é reavaliar todos os processos da sua empresa. Muitos empreendedores se surpreendem com quão caro pagam por coisas simples.
“É muito comum o gasto desnecessário em materiais, como folhas de papel, ou com produtos sobrando no estoque. Preste atenção nos valores das coisas pequenas, que costumam ser ignoradas, e veja o impacto que isso terá no todo”, recomenda Chiconato, do Sebrae.
Já Sampaio recomenda ter atenção com custos como horas extras de funcionários. “A hora extra é um custo significativo para as empresas que trabalham com tal política.”
Uma alternativa possível, segundo o docente da FGV, é fazer um banco de horas. O funcionário pode usar as horas extras de trabalho no mesmo ano – que é o que permite a lei –, quando a empresa tiver menos fluxo de trabalho. O empreendedor, assim, não paga os adicionais que uma hora extra teria.

4 – Repense sua política de pagamentos

Da mesma maneira que você negociou com seus fornecedores e com seus funcionários, estabelecer novas políticas com seus clientes pode ser uma maneira simples de cortar gastos na sua empresa.
Será que você não está no vermelho por que parcela em muitas vezes, demorando a colher o que plantou? Ou, pior ainda: será que você não está no vermelho porque usa formas de pagamento que dão muita chance aos inadimplentes?
“Tome cuidado com sua política de crédito e em aceitar pagamentos a prazo. Prefira pagamentos mais seguros, como cartão de débito. Não aceite meios de pagamentos que envolvam risco, como cheques e fiado”, aconselha Chiconato.

5 – Descubra os produtos “vilões” do seu capital de giro

Uma outra maneira de evitar gastos futuros é não comprar produtos que vendem pouco e ficam parados no estoque – gerando tanto uma despesa inicial quanto uma despesa de armazenamento. “Às vezes, a empresa não tem gestão de estoque e o item encalha, em vez de circular. Produto parado é ruim para a saúde financeira da empresa”, diz Sampaio.

6 – Tenha uma nova estratégia de descontos

Ainda falando sobre clientes: muito cuidado ao dar descontos. Se mal planejados, eles podem corroer sua margem de lucro e deixar seu negócio em um grande paradoxo: quanto mais vendas ele fizer, mais no vermelho estará.
Chiconato, do Sebrae, dá um bom truque na hora que seu consumidor vier pedir um desconto. Quando ele pedir um desconto de 10% sobre uma venda de 500 reais, por exemplo, ofereça no lugar um produto de 50 reais como brinde.

Para o cliente, parece a mesma coisa. Porém, para você, o produto custou menos de 50 reais para ser produzido: ou seja, você está dando menos do que o pedido e ainda pode limpar o estoque dos “vilões” do item anterior.

7 – Terceirize o que valer a pena ser terceirizado

O debate sobre terceirização está acalorado nos últimos tempos. Mas, independente do resultado que uma nova lei da terceirização terá, ela continua sendo uma opção a ser considerada especialmente nas atividades-meio, como já funciona atualmente.
O empreendedor pode avaliar se terceirizar áreas de suporte oferecerá uma redução de gastos, como é o caso do setor de Tecnologia da Informação (TI).
“Pelo regime de terceirização, a despesa é apenas com uma empresa e com relação contratual específica, evitando custos trabalhistas posteriores”, argumenta Paulo Chabbouh, CEO da empresa de soluções tecnológicas L5 Networks.

8 – Não deixe que a comodidade o domine

Um grande vilão do orçamento de uma empresa é a falta de planejamento. Sem ele, os gastos são feitos em cima da hora – o que acarretará em uma conta maior no final do mês.
Chiconato, do Sebrae, dá um exemplo. Imagine um dono de restaurante que não se planejou bem e, por isso, faltou feijão em seu estabelecimento. No desespero, ele vai comprar em um comércio próximo – e não no atacadista de sempre.
A comodidade é maior e o preço também. Tenha muito cuidado para que a falta de planejamento não se torne um hábito confortável – mas que pode quebrar o negócio, em longo prazo.

9 – Cuidado com os “combos”

Um outro cuidado para não acumular gastos desnecessários é na contratação de “combos”, desde os clássicos planos de telefonia até os serviços bancários.
“Avalie se sua empresa precisa mesmo de uma TV à cabo ou de tantos minutos de ligação. Tome muito cuidado para não acabar pagando por algo desnecessário, ainda que o valor por minuto dos combos pareça mais atraente”, recomenda Chiconato.
Da mesma forma, é preciso ter cuidado ao negociar um pacote de serviços bancários – você pode pagar por um plano para 50 transferências quando só usa dez por mês, por exemplo.
Por fim, procure em mais de um banco para conferir taxas e ter poder de barganha em uma negociação. “Às vezes, a empresa depende de um único fornecedor de crédito, e isso pode ser ruim. O empreendedor não verifica se há linhas de crédito melhores no mercado”, afirma Sampaio, da FGV.

10 – Aposte na internet e na nuvem para poupar em gastos comuns

Para terminar, uma dica simples para cortar gastos na sua empresa é participar de vez da revolução tecnológica: faça pela internet tudo que puder ser feito sem grande prejuízo.
É o caso de conferências, por exemplo. “Isso evita viagens curtas e longas, sem contar que permite ter mais reuniões no dia, aumentando as oportunidades de negócio”, afirma Chabbouh, da L5 Networks.
Também há aplicativos de telefone que dependem apenas de conexão à internet para funcionar – e, assim, dá para fazer ligações a qualquer lugar do mundo por um custo bem menor e com controle por meio de arquivos salvos na nuvem.

Para quem se interessou, vale a pena pesquisar mais sobre o software softphone, que permite fazer chamadas online. Serviços como o Skype fazem uso de um protocolo específico de softphone, por exemplo.
https://exame.abril.com.br/pme/passos-para-reduzir-gastos-desnecessarios-na-sua-empresa/

terça-feira, 14 de novembro de 2017

Como elaborar um Plano de Marketing?

O fato de existir concorrência em todos os segmentos de mercado, a crise financeira que afasta os clientes e a necessidade de investir, entre outros fatores, pode causar dor de cabeça em quem está abrindo o próprio negócio. Seria melhor nem termos iniciado, não é mesmo? Mas calma! Essas dificuldades que aparecem no caminho podem ser contornadas, com um bom Plano de Marketing.

Resumidamente, o Plano de Marketing é um documento elaborado para detalhar as ações que precisam ser realizadas em determinado tempo, para que os objetivos do negócio sejam alcançados. Sua relevância é perceptível a partir das constantes mudanças e das novas tendências que chegam ao mercado. As estratégias utilizadas ontem já podem não servir mais hoje!

Por isso, queremos te orientar a como elaborar um bom Plano de Marketing, seguindo os seguintes passos:

Conheça seu público-alvo



Saber quem é o cliente é fundamental para qualquer empreendimento. Entender quais são suas reais necessidades, descobrir onde eles se encontram e identificar a relação do indivíduo com o produto/serviço ofertado garante não só melhores resultados para a empresa, como também representa maturidade e foco no cliente. Embora seja um conjunto de pessoas com características e gostos semelhantes, vários padrões de público-alvo podem ser estabelecidos, levando em consideração idade, gênero e poder econômico, por exemplo.


Avalie o ambiente


Levantar informações sobre fatores internos e externos que podem influenciar no seu negócio é também um ponto importante a ser considerado. Os fatores internos compreendem o âmbito operacional da empresa, enquanto que os fatores externos são aqueles que fogem do controle da organização. Em qualquer negócio, existem pontos bons e outros que ainda precisam ser desenvolvidos. Basta exercitar nosso senso crítico sobre estes panoramas.


Defina suas estratégias


Após levantar as informações necessárias e descobrir como usar esses dados, é o momento de colocar as ideias para circular. Definir como sua empresa atingirá as metas e desafios propostos, de forma clara e objetiva, através das ferramentas de marketing, pode reduzir erros e custos. Existem inúmeras, de acordo com a necessidade de cada empreendimento.


Lembrando que, para que haja constante crescimento, é preciso atualizar seu Plano de Marketing. Estabeleça metas e datas para a renovação. Como já dissemos, as necessidades das pessoas mudam constantemente.
  
E uma última dica: caso alguma estratégia não funcione bem, não tenha medo de ajustá-la. É importante mensurar os resultados e acompanhar a evolução do seu negócio. Mas conte com ajuda profissional. 
http://multiconsultoria.org.br/como-elaborar-um-plano-de-marketing/

sábado, 11 de novembro de 2017

Vídeo - Importância de fidelizar seus clientes - PARTE 1


Bom Dia!

Se você gostou e quer receber outras dicas inscreva-se e não deixe de dar o seu Gosssteiiii!!

Veja e indique, caso queira dicas de pontos específicos, entre em contato conosco - jlcconsultoria07@gmail.com , teremos prazer de enviar GRÁTIS.

https://www.youtube.com/watch?v=VGKxQTVcfIE&t=27s

quinta-feira, 9 de novembro de 2017

Segredos para otimizar a experiência do cliente no salão de beleza

1 – Preste atenção ao barulho

Por quê o barulho pode afastar clientes?
  • Especialmente quando estão dentro do salão pela primeira vez, a conversa de diagnóstico com o cabeleireiro não fica tão clara com tanto barulho em volta;
  • O barulho pode causar o desconforto de não conseguir escutar ou fingir que está entendendo o que o profissional está falando, deixando o cliente confuso no final;
  • A partir do momento em que os dois estão falando “O que?, como?” ou então praticamente estarem gritando para se entenderem, o barulho no salão aumenta ainda mais, atrapalhando até mesmo o trabalho da recepcionista que está atendendo um cliente na linha.
  • Nós sabemos que o barulho é inevitável no salão, especialmente em dias movimentados, mas com alguns detalhes você pode melhorar e muito esse aspecto.
A música ambiente é ótima para dar identidade ao salão, mas quando é usada em volumes excessivos, para esconder o barulho do secador, por exemplo, pode estar sendo o vilão da situação. A dica é manter o volume da música o mais baixo possível em dias movimentados.
Se você possui uma recepcionista, você pode ajudá-la utilizando as cadeiras que se encontram mais afastadas da mesa de recepção. Uma dica infalível é oferecer o agendamento online, o que ajuda muito também para quem não possui uma profissional somente para a atividade, além de inovar no seu espaço. Assim, o número de clientes agendando pela internet poderá ajudar a evitar erros comuns que acontecem ao marcar um horário pelo telefone devido ao barulho.

2 – Utilize o verão ao seu favor

O calor pode ser um desafio para atender suas clientes, certo? Você pode usá-lo ao seu favor!
Vamos começar com o que pode ser mais óbvio: ofereça bebidas geladas. Dê às suas clientes um menu com algumas opções refrescantes, como chá gelado ou coquetéis não alcoólicos. Quer uma opção mais simples? Ofereça água aromatizada com limão ou outra fruta. Além de estar em alta entre as mulheres, você terá muito menos trabalho para preparar e armazenar.

cliente no salão de beleza

3 – Evite ter um “cliente invisível”

Algumas gafes no salão podem ser cometidas até mesmo em grandes franquias, um desses exemplos é o cliente invisível. O cliente chega no salão esperando para ser atendido, mas por algum motivo, a recepcionista ou algum outro responsável que notaram a sua presença acabam não o atendendo imediatamente.
Sabemos que o salão pode estar muito movimentado naquele período, ou que a recepcionista pode estar tendo uma conversa com uma cliente importante, mas é preciso passar a mensagem ao cliente que está esperando, que você notou a sua presença. Por isso, dê a mínima atenção necessária para a pessoa saber que foi notada.
4 – Dê espaço para o feedback


O maior problema ao se aplicar uma pesquisa nos salões é que os donos, responsáveis pela gestão ou profissionais, acabam tendo medo do que o cliente pode responder e, na maioria das vezes, não o deixam à vontade para responder às questões sozinho.  Não cometa esse erro. Além disso, disponibilize em seu questionário perguntas curtas, diretas e que mantenham o anonimato do cliente, assim ele se sentirá mais confortável ao responder.
O que não pode faltar em seu questionário:
  • A classificação do seu estabelecimento
  • Questões de sim ou não
  • Questões abertas. Assim eles conseguem expressar a sua opinião sobre algo específico.
http://blog.beautydate.com.br/segredos-para-otimizar-experiencia-do-cliente-salao-de-beleza/